Atención al cliente en los casinos online

La atención al cliente en los casinos es muy importante. Hay cláusulas en las condiciones para los bonos que puede necesitar ser esclarecidas, algún elemento del software puede no estar funcionando, los retiros de dinero pueden tener inconvenientes.

En todos estos casos los jugadores necesitan una respuesta del casino por medio de su departamento de atención al cliente.

Para evaluarlo debes considerar dos aspectos. Uno es el mecanismo ofrecido y el otro es la calidad de su servicio. Los mecanismos suelen ser correo, fax, teléfono, email y chat en directo. Los más utilizados son los ofrecidos en tiempo real, o en directo.

A veces se incluye teléfonos gratuitos, aunque generalmente no a todos los jugadores de cualquier país, lo que hace del email y el chat los más convenientes. La mayoría de los casinos demoran 24 a 48 horas en responder emails. El chat en vivo es gratuito y en directo.

La calidad del servicio debe ser evaluada según si todo los problemas de los jugadores son comprendidos y solucionados correctamente, ofreciendo ayuda confiable por medio de personal altamente capacitado, amigable y respetuoso.

Se cortés en tus preguntas a pesar de tu frustración y tendrás una mejor respuesta. La mejor manera de probar el servicio es hacienda alguna pregunta boba, así sabrás lo que te depara el futuro.

Proliferan los torneos

Es una cuestión harto sabida la importancia que han cobrado los torneos de póker en España. Diferentes firmas compiten en pos de convertirse en los principales sponsors de los torneos preferidos por los españoles.

La trascendencia que este deporte ha alcanzado en el país está marcada por la enorme cantidad de torneos que se llevan a cabo cada fin de semana. Tanto en sus versiones presenciales, disputados muchas veces en casinos legendarios, con un ambiente de abundante glamour, en el cual se respira la adrenalina con la que los competidores afrontan un desafío de tamaña magnitud, como así también en la versión en línea, los españoles han hecho de los torneos de póker algo cotidiano.

La importancia que ha ganado esta práctica se traduce en nuevos y más prestigiosos torneos, en más participantes que acuden a participar en ellos, así como también en nuevos aficionados que se acercan guiados por la curiosidad que despierta en ellos un fenómeno que adopta características impactantes, y cuyos límites de desarrollo no estamos aún capacitados para establecer.

El póker se ha vuelto, entonces, en uno de los deportes preferidos de los españoles. Las transmisiones por televisión registran picos de audiencia comparables con los programas más vistos, compitiendo cabeza a cabeza con deportes de mucha mayor tradición en suelo hispánico.

Gran parte del éxito quizás deba buscarse por el lado de la gran cantidad de jugadores surgidos en el país, los cuales han demostrado talento suficiente como para que muchas personas se identifiquen con ellos buscando semejar ese tipo de desempeños.

La nueva versión Beta de Hold`em Manager

El equipo principal de Hold´em Manager ha soltado la nueva versión del software, la 1.09.03, sin embargo por el momento está en la versión Beta. Las últimas novedades que llegamos a tener sobre el software son, más bien, verdaderamente atractivas.

En un primer lugar vamos a interpretar que resiste a una nueva red, Cake Network, lo se convierte ya en una buena noticia para los jugadores que habitualmente acuden a estos sitios.

También, este nuevo software del que estamos hablando efectúa el tracking en el tiempo real, por lo que los apostadores pueden saber, si la sala no lo mostraba, quién ha realizado qué, y en que mano lo ha hecho, lo que beneficia mucho a los que frecuentemente juegan muchas de estas mesas.

El que va a reproducir varias manos además se ha estado realizando, pues así también tiene la eventualidad de describir a los contrincantes a los que nos oponemos.

Puedes también consultar aquí y dirigirnos al Holdem Manager Forum para obtener más información y descargar la nueva Beta en la página de Holdem Manager, si así la deseas tener, para así estar realmente actualizado en cuanto a los juegos de póker virtuales y las salas en línea correspondientes.

Psicología en el Póker I

Si concedemos que la psicología es la rama del conocimiento que se ocupa de analizar el comportamiento humano, podremos tan rápido como admitimos ese primer principio comprender porqué es de utilidad en algunos juegos y deportes.

Leemos a diario en los periódicos (o lo vemos en la televisión) que un entrenador de un equipo de fútbol no puede manejar su plantilla de jugadores o que un jugador de tenis se pelea con su coach. Son problemas siempre referidos a la conducta de uno u otro.

La psicología, en este caso, junto a otras ciencias que también aplican sus saberes al comportamiento del hombre, tiene mucho que decir al respecto. Un entrenador de un equipo de fútbol debe poder leer en sus jugadores cuál es el mejor modo para obtener de ellos su máximo potencial.

Hay jugadores que necesitan que se los trate con delicadeza. Siendo muy inseguros o sensibles, los retos o límites muy estrictos producen en estos jugadores una anulación de sus capacidades, inhibiéndolos de modo tal que no puedan sentirse cómodos y jugar como podrían hacerlo en situaciones distintas.

Otros jugadores, por el contrario, necesitan que se exija de ellos permanentemente, sin importar cómo: retos, insultos o gritos deben venir en ayuda de un tipo de personalidad que tiende a dejarse estar, relajarse demasiado y perder competitividad.

Historia de la ruleta

Dentro de los diversos juegos de casino hay uno que sin dudas es casi el mas popular, les estamos blando de la ruleta, tanto en los casinos reales como en los casinos online podemos decir que la ruleta es un éxito total y la verdad es que no es de extrañar ya que este juego es simplemente apasionante.

La ruleta es un juego que el casino valora mucho ya que le deja muy buenos márgenes de ganancia y esto es así desde que fue creada en al edad media, este juego desde el comienzo ha tenido una gran popularidad y a lo largo de los años no solo que la ha mantenido sino que también la ha aumentado, esto es gracias a sus ganancias y a ese componente inexplicable que posee, me refiero a esa emoción que sentimos cuando la vemos girar, cuando vemos que la bola esta por detenerse en un numero.

Este es un juego sumamente llamativo y la verdad es que se entiende por que es así. Se dice que quien la invento fue Pascal, en la versión original esta tenia tan solo 36 números y no contaba con ningún cero, como pueden ver esa ruleta era un verdadero regalo para los jugadores.

Años después es que los hermanos Blanc se encargaron de meter el cero en la ruleta y de esta manera es que la ventaja de la casa se vio disparada. Esto es solo una parte de la historia de la ruleta, espero que les guste.

Juego en línea hoy en día

El juego en línea es algo que hoy en día es de lo mas popular y común, ya que solo necesitamos un ordenador y una conexión a Internet, lo cierto es que para poder llegar a esto se necesito de varios avances tecnológicos, uno de ellos fue el Internet y que este llegara a los hogares, luego se necesito la posibilidad de poder pagar con tarjetas por Internet, ya con esto estaba todo listo para que el juego en línea surgiera.

Hoy en día el juego online representa la posibilidad de encontrarnos con cientos de miles de personas gracias a los enormes servidores con los que se cuenta y con los computadores que son mucho mas avanzados que hace años atrás.

El juego en línea no solo ha acortado las distancias entre los casinos y los jugadores sino que también lo ha hecho entre los jugadores mismos, y esto es algo que va más allá de nuestro país.

La verdad es que el juego en línea no solo representa una mejor manera de pasar el tiempo libre sino que también representa toda una nueva industria que ha decir verdad todavía tiene mucho por delante, el juego en línea logrado mover una gran cantidad de dinero y de recursos ya que no solo termina en las salas, sino que también genera blogs, noticias, paginas dedicadas a cubrir eventos y mucho mas, el juego en línea sin duda es un nuevo mundo que al igual que el real cada día esta mas atado a controles.

Los 5 contadores en Craps

Encontramos en este popular juego de casino, donde los jugadores intentan siempre generar estrategias para tener cierta ventaja, o menos desventaja, que es muy difícil crear un sistema para derrotar a la Casa. Sin embargo, existe un método bastante interesante que aplican algunos jugadores con experiencia, aunque su efectividad es muy discutida. Hablamos del método “5 contadores”.

Dicho método funciona designando 1 Contador a la primera tirada de 1 punto de un lanzador, luego se sigue contando desde el tercer lanzamiento, hasta llegar a los 5 Contadores utilizando el mismo criterio. Una vez obtenidos los 5 Contadores podemos empezar a hacer nuestras apuestas, pero sin olvidar comenzar desde cero cada vez que cambia el tirador.

Este es un método que no garantiza victoria alguna, no obstante, hay quienes afirman que hay ciertos jugadores, a los que es bueno seguirlos cuando están en una buena racha, ya que detrás de esta racha podría estar la suerte o alguna estrategia que desconozcamos pero que los haga muy buenos tiradores.

Este método ayuda a seguir a esos jugadores. Por otra parte, no tenemos evidencia comprobable que dicte que este método es eficaz, ya que no se ha podido comprobar nada al respecto, y se dice que es más bien un mito falso. Lo que sí podemos afirmar, es que al no tirar tan seguido, podremos mantenernos más tiempo en la mesa de juego, lo que no nos asegura la victoria, solamente asegura que nos dure más tiempo el dinero que teníamos destinado a jugar.

Jugadores famosos de la ruleta

Muchos jugadores se hicieron famosos por sus estupendas estrategias en este juego o su suerte que los hicieron millonarios. También conocemos muchos jugadores que se hicieron famoso por las cosas que llegaron hacer por producto se su adicción. Ashley Revell un británico d origen londinense que llego a vender todas sus pertenencias hasta su propia ropa que después fue al casino de las vegas con un esmoquin alquilado y aposto 135.300 correspondiente a todas sus pertenencias en una sola ruleta.

Este señor de 32 años aposto lo que tenia al rojo y delante de muchísima gente que muy atentos veían lo que estaba pasando , la bola cayo en el rojo 7 dándole a este hombre la cantidad de 270.600. El juego de la ruleta ha sido elegido desde tiempos lejanos por grandes figuras del mundo del espectáculo y artes como medio de entretenimiento. Pero hay figuras que brillaron con luz propia en el cielo de éste apasionante juego, entre las cuales sin dudas se destacan tres, Norman Leigh, García Pelayo y Harlod S. Smith,

Nació en Londres en 1928. De 1946 a 1949 sirvió de intérprete militar. Posteriormente se incorporó al negocio hotelero de su padre. En 1955 comenzó el estudio del mecanismo interno de la ruleta; diez años más tarde organizó y entrenó a un grupo con el que puso en práctica su sistema. Estos hombres son muy famosos ya que por el juego de la ruleta han ganado millones y hasta el día de hoy son recordados.

El Póker crece en España y el mundo entero

El póker ha visto disparada en las últimas décadas su popularidad a lo largo y ancho del mundo entero. Se estima que alrededor de 100 millones de personas son las que se cuentan entre los asiduos practicantes de este deporte.

En España, las estimaciones nos hablan de 10 mil personas que a diario, contabilizando a cada una de sus múltiples versiones y modalidades, juegan póker. En el resto del mundo las cifras que arrojan los estudios estadísticos son aún más impactantes: 15 millones de personas consuman cada día el acto de practicar este juego.

Las transmisiones por televisión han incidido de un modo decisivo en la propagación del póker. Otro factor insoslayable es la amplia y buena acogida que los juegos de azar online han tenido. Entre ellos el póker ha logrado destacarse y abrirse paso de un modo muy ligero, haciendo su propio camino y escribiendo cada vez más rápido su historia.

No nos sorprende, entonces, que el World Poker Tour que se celebró este año y los dos anteriores en el Gran Casino de Barcelona, haya tenido tan buen recibimiento.

Los medios se valieron de las más modernas técnicas de transmisión y lograron brindarle al televidente imagen de las cartas de los jugadores, ampliando entonces el ángulo de la información disponible del espectador y dándole, de ese modo, un conocimiento que puede aplicar luego en sus propias rutinas de juego, abriéndole un certero panorama de las estrategias y los estilos con los que se lucen los profesionales.

Apostar en forma segura

Hoy en día es frecuente encontrar información sobre adictos al juego o juego patológico. Es tanta la información que muchas veces uno puede pensar que por el sólo hecho de apostar, uno es potencialmente un adicto al juego.

Estudios recientes han demostrado que la adicción al juego funciona como cualquier otra adicción, por lo tanto hay que tener una personalidad y una actitud predispuesta a este tipo de comportamiento.

Por otra parte, los profesionales afirman que este tipo de patología casi nunca se da de forma aislada, es decir, que va acompañada de otro tipo de adicciones, generalmente drogas, alcohol o tabaco.

De todo modos, y trabajando por un juego responsable, cada día son más las salas de apuestas, bingos y casinos que protegen a sus jugadores, detectando y señalando conductas que puedan verse o percibirse como patológicas.

Aún hoy, en la era de la tecnología, muchas personas o grupos siguen condenando el juego como una forma de diversión nociva para las personas, pero se ha demostrado que cuando se practica sanamente ayuda a mantener en actividad el cerebro, estimula la memoria y la agilidad mental y permite la liberación del estrés.

Por todo esto, es importante que se sienta tranquilo, ya que la mayoría de los jugadores que usted se encuentra en las salas de casino son personas perfectamente “normales” que se divierten sanamente.